Faqs
Welchen Preis haben Ihre Möbel?
Da es sich bei unsren Produkten um hochwertige, individuelle Designerstücke handelt wollen wir Ihnen auch die bestmögliche Betreuung zukommen lassen. Gerne beraten wir Sie individuell und geben Ihnen die entsprechenden Preisinformationen.
Wie finde ich einen MANDULIS-Händler in meiner Nähe?
Neben dem direkten Verkauf über unsere Homepage sind unsere hochwertigen Möbel bei ausgewählten Möbelfachhändlern anzutreffen. Händler in Ihrer Nähe finden Sie via der Händlersuche.
Sind Sonderanfertigungen oder andere Holz/Stoffarten möglich?
Individuelles Design wird bei uns GROß geschrieben. Wir freuen uns, wenn unsere Kunden Ihre kreative Ader miteinfließen lassen und fertigen gerne Ihr exklusives Unikat. Diesbezüglich stellen Sie bitte eine Anfrage über die Homepage!
Bieten Sie auch Ausstellungsstücke an?
Gelegentlich bietet sich Ihnen die Möglichkeit sich ein Ausstellungsstück zu einem günstigen Preis zu schnappen. Schauen Sie unter News ob gerade ein Sonderangebot besteht.
Welche Lieferzeiten gelten für Ihre Möbel?
Unsere Möbel werden ausschließlich auftragsbezogen und speziell nach Kundenwünschen gefertigt, daher kann die Lieferzeit variieren. Bitte besprechen Sie dies im Zuge Ihres Beratungsgesprächs.
Wie erfahre ich mehr über die Eigenschaften eines Produktes?
Neben jedem Produkt auf unserer Homepage finden Sie einen Download mit Produkteigenschaften. Sollten Sie darüberhinaus Informationen benötigen, dann wenden Sie sich einfach an uns, wir freuen uns Sie kennenzulernen.
Wie erfahre ich, wenn es etwas Neues von MANDULIS gibt?
Auf unserer News Seite finden Sie alle Neuigkeiten rundum unser Unternehmen und aktuelle Projekte. Natürlich können Sie sich auch für unseren MANDULIS Newsletter anmelden.
Wie pflege ich meine Designermöbel richtig?
Wie oft Sie Ihr neues Lieblingsstück reinigen hängt von der jeweiligen Nutzungsintensität ab. Pflegeempfehlungen, sowie Tipps und Tricks dazu finden Sie unter Pflege.
Hat die Luftfeuchtigkeit Auswirkungen auf meine Holzprodukte?
Naturholz lebt auch nach dem Fällen des Baumes weiter, daher sollten Sie bei der Kaufentscheidung beachten, wo das Möbelstück zum Einsatz kommen soll. Extreme Klimaverhältnisse wie etwa eine starke Sonneneinstrahlung oder eine zu hohe Luftfeuchtigkeit schaden dem Holz. Die optimale Raumtemperatur für Hölzer, wie auch für Menschen liegt zwischen 18 und 23 Grad. Bei einer zu hohen Luftfeuchtigkeit nimmt das Holz diese auf und fängt an sich auszudehnen, auch quellen genannt, dadurch können Materialschäden entstehen. Bei zu trockener Raumluft hingegen, fängt das Holz an Feuchtigkeit abzugeben, wodurch die Zellwände dünner werden. Es zieht sich quasi zusammen – dieser Vorgang wird schwinden genannt
Auch der Einfluss der Sonne verändert jedes Material, so können auch Naturhölzer nachdunkeln oder vergilben. Dies ist ein natürlicher Prozess der keine nachteiligen Auswirkungen auf die Lebensdauer des Produktes hat. Schützen Sie jedoch ihre wertvollen Möbel vor direkter Sonneneinstrahlung um eine Farbveränderung zu vermeiden, denn Langlebigkeit ist immer noch der Beste Umweltschutz.
An wen wende ich mich bezüglich einer Beanstandung?
Sollten nach Lieferung Ihres Möbelstücks eine Beanstandung auftreten, kontaktieren Sie bitte zeitnah den Kundendienst Ihres Vertragspartners, bei welchem Sie das Möbelstück erworben haben. Das gesamte MANDULIS Team ist stets bemüht, dass es zu einer raschen und zufriedenstellenden Abwicklung kommt.
